Envíos, cambios y devoluciones

Envíos

Enviamos a toda Colombia con transportadora. El costo y el tiempo de entrega dependen de tu ciudad y te los confirmamos por WhatsApp antes del pago, junto con el precio final.

Despachamos cuando se registra el pago y te compartimos el número de guía para que sigas el envío.

Cambios y devoluciones

Si tu pedido llega con un defecto o no es lo que pediste, escríbenos por WhatsApp dentro de los 5 días siguientes a la entrega, con fotos del producto, y lo resolvemos con un cambio o la devolución de tu dinero.

Para cambios por otro motivo, el producto debe estar sin uso, sin lavar y con su empaque. El envío del cambio corre por cuenta del cliente.

El derecho de retracto aplica en los términos de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).